Conditions Générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente décrivent le service de commande en ligne et de retrait-express proposé par Boucherie Kashely et accessible via le site www.Kashely.com .
Les présentes Conditions Générales de Vente concernent toute commande d'un ou plusieurs produits, formules passée par le Client sur le site www.Kashely.com
La commande en ligne sur www.Kashely.com est réservée aux clients âgés d'au moins 15 ans et 18 ans pour les produits contenant de l'alcool à la date de passation de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Dans tous les cas, les CGV applicables seront celles figurant sur le site www.Kashely.com à la date de la commande par le client. Les présentes CGV prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Boucherie Kashely.
L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.
Acceptation des CGV
Le Client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV avant la passation de sa commande. Toute commande sur www.Kashely.com matérialise donc de la part du Client l'acceptation des présentes CGV.
Les produits
Les produits proposés par Boucherie Kashely choisi par le client sont ceux qui figurent sur www.Kashely.com le jour de la commande, dans la limite toutefois des stocks disponibles.
Les produits présentés à la vente sont susceptibles d'être modifiés ou supprimés par Boucherie Kashely sans aucun préavis. Les photographies et illustrations présentées en ligne ne sont pas contractuelles.
Passation des commandes
Le client peut sur www.Kashely.com accéder et effectuer les opérations suivantes:
Effectuer sa commande en sélectionnant des produits,
Indiquer la date et l’heure de retrait,
Valider sa commande après avoir vérifié le récapitulatif de sa commande,
Effectuer en ligne le paiement de sa commande
Se rendre directement chez Boucherie Kashely muni impérativement de son numéro de Commande ou encore se faire livrer.
Afin d’acheter au sein de la e-boutique, la création d’un compte n’est pas nécessaire.
Boucherie Kashely envoie ensuite au client une confirmation de la commande enregistrée sur www.Kashely.com par courrier électronique avec un numéro et un récapitulatif de la commande.
La fourniture en ligne du numéro de carte bancaire et la validation finale de la commande entrainant acceptation par le client des présentes CGV, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou de toutes autres conditions.
Si le client a choisi l' option click and collect, le client devra impérativement retirer chez Boucherie Kashely sa commande à la date et heure indiquées lors de sa validation sur www.Kashely.com.
Il appartient donc au client de vérifier les heures de fermeture de la boucherie Kashely. Les horaires du service de commande en ligne sont disponibles sur www.Kashely.com au moment où le Client valide sa commande. Il est précisé que certaine préparation de commande peut être effectuée avant la présentation du client pour retirer sa Commande.
Preuve de la commande
La fourniture en ligne du numéro de carte bancaire et la validation finale de la commande valident le paiement de l'intégralité de ladite commande.
La Boucherie Kashely procèdera à l'archivage des bons de commandes et des factures sur un support fiable et durable, constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l'article 1348 du Code Civil.
Les registres informatisés de Boucherie Kashely seront considérés par Boucherie Kashely et le client comme preuve des communications, des commandes, des paiements et des transactions intervenus entre les parties.
Annulation et modification d'une commande
Selon les dispositions de l'article L221-28 4° du Code de la Consommation, le droit de rétractation applicable en matière de vente à distance ne peut être exercé dans le cas de la fourniture de biens qui du fait de leur nature sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
En application de ce texte, il est expressément indiqué que toute commande sur le site www.Kashely.com est ferme et définitive et que l'exercice du droit de rétractation est exclu.
Les commandes qui ont donc été définitivement validées, payées ne sont pas annulables.
Aucune marchandise ne peut être reprise ou échangée.
Retrait des produits
Le retrait des produits dans Boucherie Kashely ne peut se faire qu'à la date et heure de retrait spécifiés lors de la commande.
Les horaires du service de commande en ligne où le client souhaite retirer sa commande sont disponibles sur www.Kashely.com
Le client devra retirer ses produits en se munissant de son numéro de commande et figurant sur l'email de confirmation de sa commande.
Le client ne pourra retirer ses produits qu'avec son numéro de Commande figurant sur l'email.
Le Vendeur remettra au client un ticket de caisse et pourra lui demander de signer son double comme preuve de retrait.
En cas de non retrait d'une commande par le client, le prix de la commande sera facturé au client et la commande ne pourra pas être annulée.
Réclamations
Toute question ou réclamation concernant les produits retirés devra être faite dans un délai maximum de vingt-quatre (24) heures après le retrait desdits produits, auprès du Vendeur, par courrier, à l'adresse figurant sur le ticket de caisse et sur l'email de confirmation envoyé lors de toute commande.
Passé ce délai, aucune question ni aucune réclamation ne pourra être prise en compte.
Toute question ou réclamation sur le fonctionnement du site www.Kashely.com devra être faite par courrier à l'adresse suivante :
Boucherie Kashely - 215 avenue Charles de Gaulle - 92200 Neuilly sur Seine.
Prix
Les prix figurant sur les pages de commande en ligne sont des prix TTC (toutes taxes comprises) en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande.
Boucherie Kashely se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant le jour de la commande sera le seul applicable.
Modalités de paiement de la commande
Les commandes effectuées sur www.Kashely.com sont payables en utilisant les moyens de paiement proposés par Boucherie Kashely (cartes bancaires, paypal, ...).
Les paiements sont réalisés par le biais d'un système fiable et sécurisé de paiement.
Boucherie Kashely garantit la préservation du caractère confidentiel des numéros de carte bancaire par des procédures de protection et de cryptologie.
Responsabilité
Boucherie Kashely, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens.
Boucherie Kashely ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature tant matériels qu 'immatériels qui pourraient résulter d'une mauvaise utilisation de l'identifiant ou du mode opératoire de passation de commande.
La responsabilité de Boucherie Kashely ne pourra être engagée pour un risque inhérent à l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service ou tout autre risque assimilé.
Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées sur www.Kashely.com sont soumises à la politique de protection des données personnelles de Boucherie Kashely .
Mineurs
Conformément aux dispositions de l'article L3342-1 du Code de la Santé Publique modifié par la loi n°2009-879 du 21 juillet 2009, la vente d'alcool à des mineurs de moins de dix-huit (18) ans est interdite. Par conséquent, l'achat de tout produit à base d'alcool lors de la commande est formellement interdit aux mineurs de moins de dix-huit (18) ans. A cette occasion, une pièce d'identité pourra être demandée au client lors du retrait de sa commande en cas de doute.
Indivisibilité
La nullité d'une des clauses du présent contrat en application notamment d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision de justice n'entraînera pas la nullité des présentes CGV.
Règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, le consommateur peut saisir, soit l'une des juridictions territorialement compétentes en vertu du code de procédure civile, soit la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.
Limitation de responsabilité
L’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions d’utilisation et s’engage à les respecter.
L’utilisateur du site internet www.Kashely.com reconnaît disposer de la compétence et des moyens nécessaires pour accéder et utiliser ce site.
L’utilisateur du site internet www.Kashely.com reconnaît avoir vérifié que la configuration informatique utilisée ne contient aucun virus a ce jour et qu’elle est en parfait état de fonctionnement.
Boucherie Kashely met tout en œuvre pour offrir aux utilisateurs des informations et/ou des outils disponibles et vérifiés mais ne saurait être tenu pour responsable des erreurs, d’une absence de disponibilité des fonctionnalités et/ou de la présence de virus sur son site.
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Droit applicable - Litiges